Recht auf Widerruf

Rückkehr

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 (Kalender-)Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, bitte beachten Sie! Dies gilt nur für Produkte, die nicht auf Maß geschnitten sind. Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können daher nicht zurückgegeben werden.

Sie erhalten dann innerhalb von 14 Tagen den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben, sofern Sie die Artikel in gutem Zustand zurücksenden. Lediglich die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Rücksendung mit allem gelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand an funkytex.com zurückzusenden.

Möchten Sie Ihre Bestellung (teilweise) zurückgeben? Dann laden Sie hier den Rücksendeschein herunter.

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@funkytex.com zu richten. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung einreichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

Ausnahmen für die Rückgabe

Es ist uns nicht möglich, zugeschnittene Stoffe zurückzusenden. Wenn Sie eine völlig andere Farbe oder eine andere Art von Stoff erhalten haben, werden wir das natürlich lösen. Sie können uns über das Kontaktformular kontaktieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir haben unsere Stoffe mit großer Sorgfalt fotografiert. Zu diesem Zweck haben wir ein professionelles Fotostudio benutzt. Die Farbe des Stoffes kann jedoch von einem Bildschirm zum anderen variieren. Wenn Sie sich über die Farbe/Qualität des Stoffes unsicher sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Stoffmuster zu bestellen.

Garantie

Funkytex.com garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte die von den Parteien des Kaufvertrags vernünftigerweise angestrebten Anforderungen an Gebrauchstauglichkeit, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit erfüllen. Funkytex.com ist nicht verantwortlich für die endgültige Eignung der Waren für jede einzelne Anwendung durch den Kunden und auch nicht für eine Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Waren. Stellt Funkytex.com fest, dass die Beanstandungen des Kunden berechtigt sind, wird Funkytex.com nach eigenem Ermessen entweder die gelieferte Ware kostenlos ersetzen oder mit dem Kunden eine schriftliche Vereinbarung über eine Entschädigung treffen, wobei die Haftung von Funkytex.com auf den Rechnungsbetrag für die betreffende Ware beschränkt ist. Jegliche Haftung von Funkytex.com für jede andere Form von Verlust oder Schaden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigung in irgendeiner Form, Entschädigung für indirekte oder Folgeschäden aufgrund von entgangenem Gewinn, Schäden an anderen Gegenständen infolge einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte.

Kontaktangaben :

Funkytex.com

Gasthuisstraat 24
5061 PC Oisterwijk

Nederland
BTW – NL813244298B01
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