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Funkytex
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Kundenservice

Bestellen

Hast du einen Stoff gefunden? Gib bei “Anzahl Meter” ein, wie viel du benötigst. Bestellen ist ab 1 Meter möglich, danach kannst du in 0,5-Meter-Schritten erhöhen. Klicke anschließend auf den rosafarbenen Button “In den Warenkorb legen”, um den Stoff hinzuzufügen.

Unsicher bei Farbe, Qualität oder Textur? Bestelle einfach zuerst ein Stoffmuster für €1,50 über die Produktseite. Wir versenden dein Muster so schnell wie möglich, damit du den Stoff in Ruhe beurteilen kannst, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Bist du mit dem Einkaufen fertig? Überprüfe deine Bestellung sorgfältig und klicke auf “Weiter zur Bestellung”, um den Kauf abzuschließen. Bitte beachte: Nach dem Absenden deiner Bestellung können wir keine Änderungen mehr vornehmen, wir bearbeiten deine Bestellung genau so, wie du sie aufgegeben hast.

Bezahlen

Bei Funkytex zahlst du einfach, schnell und sicher mit der Zahlungsmethode, die dir am besten passt.

Sicher bezahlen mit:

  • iDEAL
  • Apple Pay
  • Kreditkarte (Visa & Mastercard)
  • PayPal
  • Bancontact
  • KBC/CBC-Zahlungsschaltfläche
  • Belfius Pay Button

Alle Zahlungen werden über eine SSL-gesicherte Verbindung abgewickelt. Dadurch werden deine Daten verschlüsselt übertragen und sind optimal geschützt. Deine Zahlungsdaten werden außerdem niemals gespeichert auf unseren Servern.

Versand

Wir versenden deine Bestellung schnell und sorgfältig mit DHL. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode, damit du dein Paket ganz einfach verfolgen kannst.

LandVersandkosten
Niederlande€ 6,50
Belgien€ 8,95
Luxemburg€ 10,95
Deutschland€ 12,95
Österreich / Polen€ 14,95
Frankreich€ 16,95
Slowenien / Slowakei / Ungarn€ 17,95
Italien / Spanien / Portugal€ 23,95
Irland / Estland / Lettland / Litauen / Griechenland€ 24,95
Dänemark€ 27,95
Finnland / Kroatien€ 32,95

Kostenloser Versand

Profitieren Sie von kostenlosem Versand ab einem Bestellwert von:

  • 🇩🇪 € 80,- nach Deutschland
  • 🇧🇪 € 80,- nach Belgien
  • 🇫🇷 🇩🇪 🇱🇺 🇦🇹 🇵🇱 € 145,- nach Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Österreich und Polen

Kostenloser Versand gilt für Pakete mit einer maximalen Abmessung von 80 × 60 × 50 cm und einem maximalen Gewicht von 22 kg.

Privatpersonen

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail einen Track & Trace-Code, mit dem du dein Paket ganz einfach verfolgen kannst. Entscheidest du dich für die Lieferung an einen DHL-Paketshop? Dann hast du 7 Tage Zeit, dein Paket abzuholen.

Wird das Paket nicht rechtzeitig abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgeschickt. Möchtest du das Paket danach noch erhalten? Dann berechnen wir erneut die Versandkosten für den erneuten Versand. Überprüfe daher immer sorgfältig, ob deine Adressdaten korrekt sind, und hole dein Paket rechtzeitig ab.

Unternehmen

Bestellst du im Namen eines Unternehmens? Dann kannst du deine Bestellung an die gewünschte Geschäftsadresse liefern lassen. Darüber hinaus ist es auch möglich, deine Bestellung nach Vereinbarung abzuholen. Möchtest du einen Abholtermin vereinbaren? Kontaktiere uns bitte vorab über unseren Kundenservice. Wir finden gerne einen passenden Termin mit dir.

Stoffmuster bestellen

Unsicher über die Farbe, Struktur oder Qualität eines Stoffes? Bestelle einfach ein Stoffmuster über die Produktseite. Für € 1,50 erhältst du ein Stoffmuster, mit dem du Farbe und Qualität in Ruhe zu Hause beurteilen kannst, bevor du eine größere Bestellung aufgibst.

Vorteile einer Stoffprobe:

✔ Farbe im echten Licht beurteilen
✔ Qualität und Struktur des Stoffes fühlen
✔ Keine unliebsamen Überraschungen bei deiner Bestellung
✔ Einfach über die Produktseite mitbestellen

Rückgabe & Widerrufsrecht

Auf Maß zugeschnittene Stoffe

Unsere Stoffe werden speziell für dich nach Maß zugeschnitten. Dadurch fallen diese Produkte unter Maßanfertigung und sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Nach Maß zugeschnittene Stoffe können daher nicht zurückgegeben werden.

Unsicher über Farbe, Struktur oder Qualität eines Stoffes? Bestelle einfach vorab ein Stoffmuster über die Produktseite. So kannst du den Stoff zu Hause in Ruhe begutachten, bevor du eine größere Bestellung aufgibst.

Hast du ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten?

Natürlich helfen wir dir dabei gerne weiter. Nimm so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf über das Kontaktformular oder WhatsApp und gib dabei deine Bestellnummer an. Wir prüfen deine Meldung sofort und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf deine Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellst du werktags vor 12:00 Uhr? Dann wird dein Paket in der Regel noch am selben Tag verschickt. Die Lieferung dauert danach meist 1 Werktag innerhalb von NL und BE. Ab €80 ist der Versand kostenlos.
Was sind die Versandkosten?
Voor verzending binnen Nederland betaal je u003cstrongu003e€ 6,50u003c/strongu003e. Naar België bedragen de verzendkosten u003cstrongu003e€ 8,95u003c/strongu003e. Bestellingen vanaf u003cstrongu003e€ 80,-u003c/strongu003e werden u003cstrongu003egratis verzondenu003c/strongu003e naar Nederland en België. Voor andere landen gelden afwijkende verzendkosten. Bekijk hiervoor de verzendtabel op deze pagina.nnDer Versand innerhalb der Niederlande kostet u003cstrongu003e€ 6,50u003c/strongu003e. Nach Belgien betragen die Versandkosten u003cstrongu003e€ 8,95u003c/strongu003e. Bestellungen ab u003cstrongu003e€ 80,-u003c/strongu003e werden u003cstrongu003eversandkostenfreiu003c/strongu003e in die Niederlande und nach Belgien geliefert. Für andere Länder gelten abweichende Versandkosten. Die entsprechende Versandtabelle findest du weiter unten auf dieser Seite.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit dem DHL-Sendungsverfolgungscode, mit dem du dein Paket in Echtzeit verfolgen kannst.
Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt oder abgeholt wird?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen u003cstrongu003eTrack u0026amp; Trace-Codeu003c/strongu003e. Wurde dein Paket nicht zugestellt oder warst du nicht zu Hause? Prüfe zunächst die Track u0026amp; Trace. Dort siehst du, ob DHL einen neuen Zustellversuch unternimmt oder dein Paket bei einem u003cstrongu003eDHL ServicePointu003c/strongu003e hinterlegt hat.u003cbru003eu003cbru003eLiegt dein Paket bei einem DHL ServicePoint? Dann hast du u003cstrongu003e7 Tageu003c/strongu003e Zeit, es abzuholen. Danach wird es automatisch an uns zurückgeschickt. Für einen erneuten Versand berechnen wir die Versandkosten neu.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Bei Funkytex zahlst du einfach und sicher mit einer der folgenden Zahlungsmethoden:u003cbru003eu003cbru003e- iDEALu003cbru003e- Apple Payu003cbru003e- Kreditkarte (Visa u0026amp; Mastercard)u003cbru003e- PayPalu003cbru003e- Bancontactu003cbru003e- KBC/CBC-Zahlungsbuttonu003cbru003e- Belfius Pay Buttonu003cbru003eu003cbru003eAlle Zahlungen erfolgen über eine u003cstrongu003eSSL-gesicherte Verbindungu003c/strongu003e, damit deine Daten optimal geschützt sind. Deine Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Kann ich ein Stoffmuster bestellen?
Je kunt per stof een staal bestellen via de productpagina. Zo kun je de stof eerst bekijken en voelen voordat je een grotere bestelling plaatst. De kosten zijn €1,50 per staal, en je kunt meerdere stalen tegelijk bestellen.nnu002du002d-nnDu kannst pro Stoff ein Muster über die Produktseite bestellen. So kannst du den Stoff erst sehen und fühlen, bevor du eine größere Bestellung aufgibst. Die Kosten betragen €1,50 pro Muster, und du kannst mehrere Muster gleichzeitig bestellen.
Kan ich maßgeschnittenen Stoff zurückgeben?
Op maat geknipte stoffen vallen u003cstrongu003eaußerhalbu003c/strongu003e des Widerrufsrechts und können daher nicht zurückgegeben werden. Hast du eine falsche Farbe oder Stoffart erhalten? Das klären wir selbstverständlich für dich, nimm einfach über unser u003ca href=u0022/contact/u0022u003eKontaktformularu003c/au003e mit deiner Bestellnummer Kontakt mit uns auf.
Wie funktioniert das Widerrufsrecht?
Voor niet-op-maat-geknipte producten heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug, mits de artikelen in goede staat retour komen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.nnFür Produkte, die nicht nach Maß zugeschnitten wurden, hast du 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Du erhältst den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurück, sofern die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Weichen die Farben auf dem Bildschirm ab?
Alle unsere Stoffe werden in einem professionellen Fotostudio fotografiert, aber Farben können je nach Bildschirm leicht variieren. Nicht sicher? Bestell einfach zuerst ein Stoffmuster über die Produktseite, damit du Farbe und Qualität direkt in den Händen halten kannst.
Bietet ihr Mengenrabatt?
Ja, ab 5 Metern und ab 10 Metern erhältst du automatisch Mengenrabatt. Für noch größere Abnahmen kannst du u003ca href=u0022https://api.whatsapp.com/send/?phone=31625234545u0026amp;text=Hallo+Funkytex%2C+ik+heb+een+vraag+over+een+stof.u0026amp;type=phone_numberu0026amp;app_absent=0u0022 data-type=u0022linku0022 data-id=u0022https://api.whatsapp.com/send/?phone=31625234545u0026amp;text=Hallo+Funkytex%2C+ik+heb+een+vraag+over+een+stof.u0026amp;type=phone_numberu0026amp;app_absent=0u0022u003eu003cstrongu003ehier ein Angebot anfragenu003c/strongu003eu003c/au003e.

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